预防职业中毒的中心环节是（）

A.通风排毒

B.降低空气中毒物浓度

C.个人防护

D.安全生产管理

E.个人卫生

用人需求分析要结合公司哪些方面，突出具体用人需求？（）

A.业务发展情况

B.运营管理达到的目标值

C.人工话务增长情况

D.人工座席的服务时长

E.已有的人工座席建设规模