意见领袖。
参考答案:
指对与产品发行和销售有关的人的行为有很大关系的人。
案例二:
在本案例咨询中,可能影响咨询效果的因素包括( )。
A.咨询师的理论知识
B.求助者的性别
C.所采用的方法技术
D.求助者的年龄
在EDI系统中,将用户格式的文件转换为标准EDI格式的文件通常需要经过两个步骤:第一步是将用户格式文件映射为______文件,第二步再将该映射生成的文件翻译为标准EDI格式文件。