以下属于培训质量控制过程16个控制环节的有（）。

A．培训目标和对象的针对性

B．培训项目组织严密性

C．培训服务

D．选聘培训教师

E．课前准备

项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则

B、基本前提

C、协议

D、法律依据