一般来说，获取资源信息的前提是国民的（）
A、信息处理能力
B、信息渠道
C、信息意识
D、信息知识
参考答案：C
我国城市化的特点是起步晚，发展速度快，城市化水平低。
对业务的性质、种类及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确说明的是（）。
A.内控大纲
B.部门规章
C.业务操作手册
D.基本管理制度
