接待工作是组织行为,其特点是()。
A.重情感
B.坦诚
C.细心周到
D.讲究礼仪礼节
参考答案:A, B, C, D
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:()
A.A
B.B
C.C
D.D
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