原型提供有效集成化字典是一项关键的软件需求，它在下列原型生命周期的哪一步提供？

A．识别基本需求

B．模型检验

C．原型修正和改进

D．开发工作模型

一般来说，异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素，相应地，电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议，化解客户抱怨。（）