小军去一家商店买了一双“李宁牌”运动鞋，小军怕买到假冒产品，特意穿着新鞋去和其他同学的“李宁牌”比较，结果发现自己的鞋做工粗糙，颜色也不正，他知道买了假货。第二天，他找到了该商店要求退货，售货员却说：“只能换不能退。”

                                                                                           ——摘自2006—2007学年度《时事》第6期

请阅读上述材料，结合所学知识，简要回答下列问题：

（1）商店经营者侵害了小军的哪些权利？

___________________________________________________________________________________________

（2）你认为小军可以通过哪些合法途径 * * ？

___________________________________________________________________________________________

调查取证时，涉及案件定性的问题，可以向行政相对人发表结论性意见。