客户服务的()指客户会通过自身的感受对企业的服务质量进行评价。
A、时效性
B、双向互动性
C、无形性
D、不确定性
参考答案:C
患者男性,46岁,车祸致伤。查体:呼唤睁眼,不能正确回答问题,刺痛定位
该病例GCS分级为()
A.9分
B.10分
C.11分
D.12分
E.13分
列举抗日战争期间国民政府对战时教育所采取的一些新措施。