优质的服务就是要做到旅客满意，必须了解旅客的需求和期望，这需要我们强化（）的的服务理念
参考答案：旅客永远是正确
输血前的“三查”内容是（）。
A.操作前、操作中、操作后
B.检查血制品种类、剂量、质量
C.检查血型，配血试验结果，血袋号
D.血袋号，血型，有效期
E.有效期，血制品质量，输血装置
下列药物中抗菌谱最广的是
A．奈替米星B．西索米星C．阿米卡星D．妥布霉素E．卡那霉素
