服务意识包括重视服务意识、()、服务无小事。
参考答案:培养服务意识
同一发货单位或发货人将2~3个同一路径的在同一个铁路运输区段内,不同到站的货物装在一辆铁路货车内,按最远里程计费的货物发运称为()。
A.单一整车发运
B.合装整车发运
C.合装整车中转发运
D.整车分卸
当挡土墙向离开土体方向移动或转动时,作用在墙背上的土压力是主动土压力。