（）是指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。
参考答案：服务理念
乳衄病因病理为（）
A.肝经湿热，湿热下注
B.心火亢盛，血不归经
C.肝郁化火，迫血妄行
D.外感风寒，化热伤阴
E.以上都不是
中药沉香的主产地（）
A.广东
B.海南
C.广西
D.福建
E.浙江
