（）是指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。
参考答案：服务理念
FIDIC施工合同通用条款规定，可以给承包商合理延长合同工期的条件通常包括( )。
A．延误发放图纸
B．不可预见的外界条件
C．延误移交施工现场
D．对施工中废弃物和古迹的干扰
E．因质量问题进行的返工
三级过滤
