信息系统标准化包括信息表达的标准化，信息（）的标准化，信息（）的标准化和信息（）的标准化。
参考答案：流程；交换；处理过程
行针的基本手法是（）
A.提插捻转法
B.循法
C.平补平泻
D.提插补泻法
E.提捏法
可以通过（）等方式进行心理咨询。
A.网络
B.书信
C.电话
D.面谈
