指出教育学最早“并不是一种知识，而是一种行动“的是（）
A.奥利韦拉
B.培根
C.夸美紐斯
D.赫尔巴特
参考答案：A
患者，男，40岁。素有高血压病史，现眩晕耳鸣，面红头胀，腰膝酸软，失眠多梦，时有遗精或性欲亢进，舌红，脉沉弦细，其病机是
A．阴虚内热
B．阴损及阳
C．阴虚阳亢
D．阳损及阴
E．阴虚火旺
客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户( )的需求。
A．需要服务人员专业化B．需要迅速反应C．需要被倾听D．需要被关心
