患者，男，颈项部见一块状皮损，色灰白，抓如枯木，肥厚粗糙似牛皮，心悸，失眠，舌淡，脉沉细。

方剂选用（）。

A.增液汤

B.消风散

C.龙胆泻肝汤

D.四物消风饮

E.六君子汤

当客户提出建议时，下列哪些回答是正确的（）

A.称赞客户

B.乐于接受意见

C.请客户向上级反映

D.请客户关注EMS