消除病人顾虑的最重要的因素是()。
A、娴熟的技术
B、自然的仪态
C、亲切的问候
D、舒适的环境
参考答案:B
下列属于实质性程序的是()。
A.比较前后各期及本年度内各个月份的制造费用总额及其构成,以评价制造费用及其构成的总体合理性
B.审查有关凭证是否经过适当审批
C.审查有关记账凭证是否附有原始凭证,以及这些原始凭证的顺序编号是否完整
D.询问和观察存货的盘点及接触、审批程序
什么是回访营销?