问题
多项选择题
营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。
A.客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
D.信函投诉
答案
参考答案：A, B, C, D
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营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。
A.客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
D.信函投诉
参考答案：A, B, C, D