态度心理结构的三要素不包括（）
A、认知
B、行为
C、情感
D、意向
参考答案：B
世界上面积和人口都居前三位的国家是（ ）
A．俄罗斯
B．中国
C．美国
D．巴西
BSP的过程分类，产品/服务和支持性资源都属于有生命周期的过程，下面哪个过程属于回收/分配阶段
A．销售
B．采购
C．库存管管
D．理体制包装
