商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为,并充分保护举报人的制度是()。
A.合规绩效的考核
B.诚信举报制度
C.合规问责制度
D.独立管理制度
参考答案:B
慢性纤维性甲状腺炎的病变特点是()
A.玻璃样变纤维增生,呈浸润性生长
B.大量淋巴细胞浸润伴滤泡萎缩
C.滤泡破坏,形成有巨细胞的肉芽肿
D.多发性脓肿形成
E.以上都不是
对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理保证其他客户正常用电,属于()。
A.售前服务;
B.售中服务;
C.售后服务;
D.电力社区服务