各楼层专管员对VIP业主做到（）上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进

A、70%

B、80%

C、90%

D、100%

简述晶粒粗细对金属力学性能的影响以及影响晶粒粗细的因素。