紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行,在()个小时内回复客户。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D
“助人为乐模范”李玉兰的名字在网上、电视上广为传颂。她在自己身患重病急需用钱时,却依然坚持捐资助学,帮助近百名贫困学生完成学业。从李玉兰身上,我们可以感受到 [ ]
①作为公民,在做好自己本职工作的同时,要承担起关爱社会的责任
②人生的价值在奉献中得到升华
③只懂得奉献、不懂得索取回报的人生是没有价值的
④只有建立在责任与义务之上的人生,才是有意义的人生
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
某房地产开发公司拟选择一家物业服务企业,对其投资建设的某高档住宅区进行前期物业管理。
物业服务费的收费原则包括( )。
A.合理原则
B.公平原则
C.公开原则
D.费用与服务水平相适应原则