下列属于二次能源的是()
A、天然气
B、焦炭
C、核燃料
D、地热能
参考答案:B
投诉按照性质分为有效投诉、无效投诉和()三个类型。
A、服务态度
B、油品质量
C、意见
D、恶意投诉
客户关系分别是()。
A.组织与外部交集者
B.组织与合作方
C.领袖与执行者
D.上级与下级