在第四代呼叫中心阶段才出现的技术是()。
A.纯人工服务
B.CTI技术
C.交互式自动语音应答
D.All Over IP
参考答案:D
二、根据所给资料,回答106~110题。 某市2009年旅游部门主要财务情况(单位:万元)
注:利润总额=营业利润+投资收益+营业外收支差
2009年,该市旅游部门经营利润中管理费用约是财务费用的多少倍?()
A.4
B.5
C.6
D.7
关于声像图伪像,不正确的是()
A.伪像是指超声显示的断层图像与其相应解剖断面图像之间的差异
B.伪像表现为声像图中回声信息特殊的增添、减少或失真
C.目前先进的超声诊断仪可以消除伪像
D.某些超声伪像可以帮助正确诊断
E.超声伪像十分常见