BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，哪个对识别企业成功最重要

A．过程组及目录

B．关键过程名

C．过程说明书

D．产品/服务流程图

Personne n'aime ____________.

A．être dé u

B．être classé

C．être retenu

D．être démoli