问题
多项选择题
当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因()。
A、意识到自己处于无力、无助的状态
B、觉察自己遭遇欺骗或被忽视
C、认为自己的价值观或信念受到威胁
D、感到自己受到伤害、面临危险
答案
参考答案:A, B, C, D
当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向“行动主义”发展的原因()。
A、意识到自己处于无力、无助的状态
B、觉察自己遭遇欺骗或被忽视
C、认为自己的价值观或信念受到威胁
D、感到自己受到伤害、面临危险
参考答案:A, B, C, D