饭店治安管理的基本环节包括（）。

A.配备必要的设施

B.提高人员素质

C.制定意外事件预案

D.加强对客服务管理

E.做好突发事件的处理

国内货物招标和机电产品国际招标的技术标评审中，投标文件不可以作废标处理的是( )。

A．投标文件不满足招标文件技术规格中加注星号的主要参数要求
B．投标文件技术规格中一般参数没有超出允许的最高项数
C．投标文件技术规格中的响应与事实不符或虚假投标的
D．投标文件载明的货物包装方式、检验标准和方法等不符合招标文件标准