问题
单项选择题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。
A.UAP
B.CTI Server
C.CCS
D.IVR
答案
参考答案：C
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在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责提供菜单向导，引导用户进行按键选择的组件是（）。
A.UAP
B.CTI Server
C.CCS
D.IVR
参考答案：C