高速客船必须具有经主管机关审核同意的哪些资料：（）
A、《航行运行手册》
B、《船舶操作手册》
C、《船舶保养手册》
参考答案：A, B, C
到海边去游玩时，我们喜欢在沙滩上拾贝壳，捉螃蟹，具有贝壳的动物和螃蟹分别属于（ ）
A．软体动物和环节动物
B．软体动物和节肢动物
C．无脊椎动物和脊椎动物
D．环节动物和爬行动物
话务文明用语中，不可使用的称谓是“（）”。
A、先生
B、同志
C、大哥
D、女士
