患者发热，微恶风寒，咳嗽，咳痰，头痛，口微渴，舌边尖红，舌苔薄白欠润，脉浮数，其临床意义是（）。

A.邪热壅肺证

B.湿热阻肺证

C.邪袭肺卫证

D.邪陷心包证

E.湿蒙心包证

提高服务质量的策略包括标准跟进策略和（）

A、经营策略

B、计划技术策略

C、营销策略

D、蓝图技巧策略