确证HIV感染常用的实验方法有()

A．ELISA试验

B．Western-blot试验

C．RIP法

D．RIA法

E．免疫荧光法

售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）

A.经销商的盈利方法

B.顾客的投诉

C.汽车的性能

D.品牌的影响力

E.顾客对服务的期望