工程项目冲突管理的特点主要是()。
A.客体具有两面性、过程性和多样性
B.主体需要具有公平性
C.过程具有系统性
D.结果力求双赢性
参考答案:A, B, C, D
下列关于全面质量管理理论表述不正确的有()。
A.全匾质量管理主要关注企业外部供应商和采购商
B.全面质量管理是高级管理层的职责,与基础员工无关
C.适当的授权可以激发员工主观能动性,进I而改进质量
D.更高的预防支出最终导致更高的总质量成本
什么是亚运会?