李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪，李媛无精打采地回答说，“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响（）

A.增加员工的缺勤率

B.降低客户满意度

C.增加员工的旷工

D.减少营业额

E.增加工作场所偏常行为