问题 单项选择题

下列哪个陈述不正确?()

A.满意的员工增加客户满意度和忠诚度

B.员工工作的不满可以增加顾客不满

C.在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户

D.满意的员工可能会更有效率

E.最有效来改善工作满意度的方法是加薪

答案

参考答案:E

判断题
多项选择题