方程（x+1）（x+2）=3化为一般式为______，它的二次项系数为______，一次项系数为______，常数项为______．

在小组工作中，工作员通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。这在功能上发挥了小组工作( )的特点。

A．影响个人转变

B．社会控制

C．自我实现

D．再社会化

E．预防