下列属于影响问题的解决因素的是（）。
A、问题特征
B、知识经验
C、定势
D、功能固着
E、智力水平
参考答案：A, B, C, D, E
案件线索的可疑现象中内部账户突然出现大额往来及不明款项长时间或多次挂账属于（）。
A、内外账务不符
B、柜面可疑业务
C、客户投诉或信访举报反映的问题
D、员工异常行为
以液压马达作动力装置来驱动卷筒回转的卷扬机，称为（）式卷扬机。
A、电动
B、液压
C、内燃
D、混合
