患者，男性，28岁。主诉：唇舌溃疡4天。吃刺激性食物加重。口腔检查：下唇黏膜可见5mm×3mm溃疡，充血轻，假膜薄，边缘规则。舌右侧黏膜可见3mm×4mm溃疡，充血水肿明显，有假膜，边缘高起，假膜厚，边缘高起、触痛，为明确诊断下一步应询问什么（）

A.有无皮损

B.有无生殖器溃疡

C.有无溃疡既往史

D.有无胃肠疾病

E.有无发热

进程一般可分为三种状态（）。

A、等待；

B、就绪；

C、运行；

D、处理。