“四零服务”的内容为服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
参考答案:对
用树形结构来表示实体之间联系的模型称为
A.关系模型
B.层次模型
C.网状模型
D.格式化模型
戈尔巴乔夫视“民主化”和“公开性”为“改革的灵魂和动力”,提倡在评价苏联过去的事情时“不留历史空白点”。他在大谈“不留历史空白点”时,似乎没有考虑到这种提法会引发民族关系方面的问题。“公开性”的逻辑无可挽回地导致民族主义情绪的高涨,并因此而导致苏联民族分离主义泛滥。
这段文字的主旨是()。
A.崇尚“公开性”,致使苏联民族分离主义泛滥
B.崇尚“公开性”,被认为是“改革的灵魂和动力”
C.崇尚“公开性”,导致在评价苏联过去的事情时“不留历史空白点”
D.“不留历史空白点”引发了民族关系方面的问题