问题 多项选择题

汽车客运服务员在咨询时应做到()。

A、能解答旅客关于站内各项业务作业位置的问题

B、能回答旅客关于本站营运线路、班次、时刻、票价及其变化情况的问讯

C、能给需要换乘的旅客提供换乘指引

D、能向旅客介绍本地宾馆、医院、重要单位、休闲娱乐场所、名胜古迹等及其乘车线路

答案

参考答案:A, B, C, D

问答题 简答题
单项选择题