分类就是将资料分门别类，使繁杂的资料（）、（），为找出规律性的联系提供依据。
参考答案：条理化；系统化
加热5g某化合物使之完全分解得到1.12L（标准状况）气体和2.8g残渣，则该气体的相对分子质量为（ ）
A．44
B．32
C．28
D．46
简要回答服务产品的四个层次。
