药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）

A、按顾客的询问进行说明

B、通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要

C、通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望

D、通过提问来询问顾客的想法

E、善意倾听顾客的意见