在顾客投诉中,若企业能当场为顾客解决问题,还会来店购货的顾客占()
A.80%
B.95%
C.70%
D.60%
参考答案:B
在健康传播过程中,讯息载体是()
A.传播者
B.受传者
C.信息与讯息
D.传播媒介
E.传播效果
消费者权利中,()是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理等交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
A.公平交易权
B.自主选择权
C.真情知悉权
D.受尊重权