接待顾客的基本知识是（）
A、主动热情、善待顾客
B、揣摩心里、迎合顾客
C、语言交流、引导顾客
D、善用服务用语
E、以上均是
参考答案：B
水套加热炉热效率低的原因可能是烟火管内壁粘附的硫化物炭黑多，烟气排不出。
预选变速机构可分为（）预选变速机构、（）预选变速机构、（）预选变速机构3种。
