问题 单项选择题

接待顾客的基本知识是()

A、主动热情、善待顾客

B、揣摩心里、迎合顾客

C、语言交流、引导顾客

D、善用服务用语

E、以上均是

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题