下列客运服务员行为中，恰当的是（）。
A、仪表仪容典雅端庄
B、行为举止大方得体
C、搔首挠头
D、言语谈吐和蔼
参考答案：A, B, D
配戴隐形眼镜的环境条件禁忌症是（）。
A.干眼症
B.有酸、碱挥发化学物质
C.屈光不正
D.高度近视眼
需要调整基本标准成本的情况有（）。
A.产品的物理结构变化
B.重要原材料和劳动力价格的重要变化
C.生产技术和工艺的小幅调整
D.市场供求关系发生变化
