由调查人员到调查现场进行观察的调查方法属于（）
A、询问法
B、观察法
c、抽样调查法
D、全面调查法
E、实验法
参考答案：A
客户保证金是结算参与人向客户收取的，收取比例由结算参与人规定，其值一般（）登记公司对结算参与人收取保证金的水平。
A.高于
B.低于
C.等于
D.低于或等于
下列工具中为需求分析常用工具的是______。
A．PAD
B．PFD
C．N-S
D．DFD
