丰田“汽车门”给我国汽车制造企业的启示：
A．不断提高汽车的劳动生产率
B．努力降低汽车的生产成本
C．提高劳动者的工资水平
D．视质量为企业的生命
答案：D
组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和( )。
A．结构分工
B．管理职能分工
C．信息处理分工
D．施工流程分工
挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）
A.SIPN提问销售法
B.SPIN提问销售法
C.SINP提问销售法
D.ISNP提问销售法
