造成纳税服务中征纳沟通障碍的原因主要是（）。
A、业务知识的匮乏
B、平等意识缺位
C、双向信息传递的缺乏
D、文化背景差异
参考答案：A, B, C, D
魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（）
A.鼓动精神
B.领袖魅力
C.感染力
D.智慧刺激
当剥削阶级被推翻以后，其道德往往对新的社会制度起（）作用。
A.推进
B.促进
C.破坏
D.积极
