顾客的查询处理程序内容指（）
A、登记台账
B、耐心聆听、接受意见
C、给予满意的答复
D、记录结果
E、以上均是
参考答案：E
传染病流行过程的基本条件为
A．患者、传播途径和人群易感性
B．传染源、传播途径和人群易感性
C．传染源和传播途径
D．传染源、传播途径和免疫力低下者
E．以上都不是
（）关乎党的命脉，关乎国家前途、民族命运、人民幸福。
A.道路
B.国家统一
C.与时俱进
