参考答案：

公文处理通常分为收文处理、发文处理和办毕公文处理等程序。

（1）收文处理程序的一般内容收文处理，指社会组织对收到公文的处理过程。

包括：

①文的接收：签收、收文审核、退文、分办（分发）；

②收文的办理：拟办、批办、承办、注办；

③收文的管理：登记、信息加工、组织传阅、对内催办等。

（2）发文处理程序的一般内容发文处理，是指以本组织名义制发公文的过程。

包括：

①文定稿的形式：拟稿、会商、审核、签发、复核。

②发文的制作：注发、缮印、校对、用印或签署。

③发文的管理：分装（含发文登记、封装）、发出（传递）、公布、对外催办等。

（3）办毕公文处置程序的一般内容。

办毕公文处置，指对处理程序办理完毕的公文进行终结处理的过程。

包括：

①归档整理（立卷）。

②清退。

③销毁。

④暂存。