若有顾客前来投诉或提出异议,正确的做法是()
A.与顾客争论
B.强调药店方面没有失误
C.打断顾客的投诉
D.微笑接受并说理解的话
参考答案:D
汽车底盘测功机是检测汽车的()性能设备
A.制动
B.动力
C.转向
D.平顺
急性中枢神经系统损伤后的病理、生理变化表现
A.局部缺血,导致细胞内钙离子外流B.局部缺血,导致细胞外钙离子内流C.ATP合成增加D.递质释放减少E.花生四稀酸减少