心理群体的整体心理状态具有的基本特征（）。
A.新鲜性
B.冲动性
C.好奇性
D.懒惰性
参考答案：B
房地产中介服务
公共关系的基本要素包括（）
A.环境
B.传播
C.社会公众
D.资金
E.社会组织
