在焊接过程中，焊剂熔化，覆盖在熔池表面，对熔池金属起（）的作用。

A、保护

B、冶金处理

C、改善焊接工艺性能

因地铁工作人员违反相关规章制度或设备设施功能缺陷而导致乘客利益受损的投诉称有责投诉。